近期天气温度多变，健康需求增加，成都西南脑科医院的患者量也迎来了一个小高峰。面对骤然增多的住院病人，全院医护人员坚持以病人为中心，病人床位增加，服务标准不减，采取多项举措，强化服务，满足群众就医需求。
1、物品配齐，保证患者和家属方便
患者带着病痛走进病区，护士热情接待，配齐患者所需生活用品。
2、统一醒目标识，保证医疗护理安全
每个患者均配有腕带、床头卡及各种安全标识，腕带不可取下。治疗、护理时，做好床头卡、手腕带、病人三核对，责任护士、接班护士做好转床交接班。
3、整体护理模式，全程连续照管病人
落实整体护理，即责任护士对她分管患者的所有护理工作全面负责，对病人存在的问题采用专业化的知识和技能及时发现并予以解决，充分满足病人的需求。只有这样的工作模式，才能实现连续化的护理，同时增强护士的责任感和成就感，增进了护患关系。
随着患者数量的增加，我们相信只要加强科室管理，落实分管护士，重视患者隐私的保护，加强护患沟通，最终定能实现满足患者的需要，保证护理质量与患者的安全。
